Nieuws

Lange tijd werkte support bij ons zoals bij vrijwel elke ERP-partner: er komt een melding binnen, wij pakken hem op, we lossen het op. Dat werkt, maar het heeft één groot nadeel. Tegen de tijd dat een gebruiker belt of een ticket aanmaakt, heeft hij of zij al last gehad. Een boeking die niet lukte, een scherm dat hing, een order die niet doorkwam.

De afgelopen maanden hebben we dat omgedraaid. We kijken nu dagelijks mee in de telemetrie van de Business Central-omgevingen die we beheren. Elke avond ligt er een dagrapport dat de afgelopen 24 uur vergelijkt met het gemiddelde van de week ervoor. Valt er iets op, dan gaan wij erop af. Vaak voordat de klant zelf doorheeft dat er iets speelt.

Het opvallende is: de meeste dingen die we zo vinden, waren nooit als klacht binnengekomen. Gebruikers wennen aan een traag scherm of een foutmelding die “er nu eenmaal bij hoort”. Juist daar zit de winst.

Een ERP-systeem helpt bedrijven om bedrijfsprocessen met elkaar te verbinden en gegevens centraal te beheren. Maar bij het kiezen van een ERP-systeem kijk je verder dan de functionaliteit van vandaag. Hoe eenvoudig kun je andere applicaties koppelen? Kunnen verschillende afdelingen met dezelfde gegevens werken? En hoe groeit de software mee met je organisatie? 

Microsoft Dynamics 365 Business Central biedt hiervoor een uitgangspunt dat verder gaat dan alleen ERP: de platformgedachte van Microsoft. In deze blog lees je wat dat inhoudt en waarom dit interessant is voor bouwbedrijven en technische dienstverleners.

Wil je cijfers uit Business Central analyseren in Power BI, dan moest je tot nu toe zelf een koppeling bouwen via API’s of een tussenoplossing. Dat verandert. Op FabCon Europe in Barcelona kondigde Microsoft op 29 september 2026 data mirroring voor Business Central in Microsoft Fabric aan. Daarmee spiegel je je Business Central-data rechtstreeks naar Fabric. In dit artikel lees je wat het is, wat je nodig hebt, wat het kost en wanneer het zinvol is.

Werken met koudemiddelen vraagt om vakkennis, duidelijke afspraken en de juiste certificering. En juist op dat laatste gebied verandert er veel. 

Door de herziene Europese F-gassenverordening zijn de regels voor certificering uitgebreid. De certificeringsplicht geldt niet alleen voor F-gassen, maar ook voor bepaalde natuurlijke koudemiddelen, zoals koolwaterstoffen, CO₂ en ammoniak. 

In Nederland is dit uitgewerkt in een nieuw certificeringsstelsel met BRL 200 voor personen en BRL 100 voor ondernemingen. 

Wat betekent dat voor monteurs en installatiebedrijven?

Veel field service-organisaties willen hetzelfde: minder reistijd, betere planning en meer grip op capaciteit en uitvoering. Wat ze vaak bedoelen is eigenlijk iets fundamenteler: voorspelbaarheid in een operatie die nu vooral reactief wordt gestuurd. 

AI en Machine Learning worden daarbij vaak genoemd als oplossing. De waarde zit niet alleen in de technologie zelf, maar ook in hoe goed die aansluit op je manier van werken. Zonder dat blijft het een extra laag complexiteit. Met de juiste basis wordt het een stuurinstrument.

Wat was het een mooie dag! We kijken met veel plezier terug op ons klantevent in het Sparta Stadion, waar klanten, relaties en collega’s samenkwamen voor een dag vol kennisdeling, inspiratie en waardevolle ontmoetingen.

IT is tegenwoordig net zo vanzelfsprekend als water uit de kraan. Het werkt gewoon, tot het dat ineens niet meer doet. En precies dan wordt duidelijk hoeveel er eigenlijk achter die vanzelfsprekendheid schuilgaat.

Achter zowel water als IT zit een onzichtbare wereld van infrastructuur, processen, controles en mensen die ervoor zorgen dat alles blijft functioneren.

Voor onderhoudsbedrijven die zowel meerjarenonderhoudsplannen opstellen als de werkzaamheden uitvoeren, is dit een interessante tijd. Vastgoedbeheerders – woningcorporaties, gemeenten, VvE-beheerders, beleggers – krijgen het op alle fronten drukker: hogere eisen aan rapportage, krappere budgetten, een verduurzamingsopgave die niet meer kan worden uitgesteld, en steeds minder eigen technische mensen op de loonlijst. Dat schept kansen voor partijen die het hele traject van inspectie, MJOP, planning én uitvoering onder één dak bieden.

In dit blog: waarom die geïntegreerde aanpak voor klanten echt iets oplevert, en hoe je daar als bedrijf het meeste uit haalt.

Veel mkb-ondernemers die bij ons aankloppen hebben al een beeld van wat ze willen: een nieuw systeem, betere rapportages, minder handmatig werk. Wat ze eigenlijk bedoelen, is iets anders. Ze willen grip. Op hun processen, op hun cijfers, op de richting van hun bedrijf.

Als implementatiepartner zien we dat verschil dagelijks. En juist dat verschil bepaalt of een traject slaagt.

Iedereen kent het wel: je zit achter je scherm en iets werkt niet zoals je verwacht. Je eerste gedachte? Vaak niet dat er iets mis is, maar simpelweg: “Ik snap het niet…”

En precies daar begint goede IT-ondersteuning.

Want in veel gevallen is er helemaal geen technisch probleem. De software werkt prima, maar de vraag is: gebruik je het op de juiste manier? Begrijp je alle mogelijkheden? En haal je er écht alles uit wat erin zit?

Bij Bluace zien we dit dagelijks. Gebruikers lopen vast, niet omdat iets kapot is, maar omdat het onduidelijk is hoe het slimmer, sneller of efficiënter kan. Daarom kijken wij altijd eerst naar de vraag achter de vraag: wat probeer je te bereiken, en hoe kan het systeem je daarbij helpen?

In veel organisaties zijn papieren werkbonnen, losse Excel-lijsten en dubbele invoer nog dadelijkse realiteit. Dat kost tijd, zorgt voor fouten en vertraagt je facturatie. Met een digitale werkbon die volledig geïntegreerd is met je logistieke en financiële systemen verander je dat proces fundamenteel. Het is niet alleen efficiënter, het is een strategische stap richting digitalisering.

In deze blog lees je waarom een geuatomatiseerd werkbonproces onmisbaar is voor moderne service- en logistieke organisaties.

2025 is voorbij. Een jaar waarin het rondom productontwikkeling bij Dime.Scheduler misschien wat stiller leek dan we gewend zijn. Maar stilte betekent in dit geval allesbehalve stilstand. Integendeel: achter de schermen is hard gewerkt aan een stevige basis voor de toekomst.

In nauw overleg met partners en klanten heeft Dime het afgelopen jaar grote stappen gezet. Feedback uit de community leidde tot een ambitieuzer ontwerp dan oorspronkelijk gepland, met als resultaat: een langere ontwikkeltijd, maar vooral veelbelovende innovaties die in 2026 het licht zullen zien.

Wat kunnen jullie dit jaar verwachten? We zetten de belangrijkste ontwikkelingen op een rij.