Buitendienst Software & Buitendienst App
Buitendienst software: de verbinding tussen kantoor en buitendienst
Buitendienst software van Bluace – ook wel Field Service Software of Buitendienst App genoemd – is dé applicatie om medewerkers op kantoor en monteurs in de buitendienst met elkaar te verbinden en volgens één uniforme werkwijze te laten werken. Met onze buitendienst software stuurt u monteurs digitaal aan, is de papieren rompslomp dankzij de digitale werkbon verleden tijd en beschikt uw buitendienst altijd over de juiste informatie. De applicatie is breed inzetbaar en wordt onder meer gebruikt door HVAC-bedrijven, installatiebedrijven en service- en onderhoudsorganisaties.
Optimale aansturing met de Buitendienst App
Dankzij de Buitendienst App staan monteurs via hun smartphone of tablet altijd in contact met de planningsafdeling. Via de service en onderhoud software stuurt de planner opdrachten direct naar de juiste medewerker in de buitendienst door deze simpel te plannen op zijn digitale planbord. Met een mobiel device heeft de buitendienstmedewerker alle informatie meteen tot zijn beschikking dankzij de digitale werkbon. Vanuit huis kan de installateur direct op pad, zonder dat hij eerst langs kantoor moet. Loopt de installateur bij de klant tegen extra onderhoud aan? Het is gemakkelijk af te handelen via de app. De installateur maakt zelf een order aan en voert deze uit. Uiteraard is alles realtime gekoppeld aan de binnendienst. Indien een klus uitloopt, heeft de planner de mogelijkheid om hierop direct te anticiperen en werkbonnen door te schuiven naar een andere buitendienstmedewerker, zodat deze meteen verschijnen op de buitendienst app. Zo blijven uw klanten tevreden.
Eenvoudige afwikkeling met buitendienst software
Zodra de buitendienstmedewerker de klus heeft voltooid, registreert hij verbruikte materialen en geschreven uren via de buitendienst app. De klant heeft de mogelijkheid tot digitaal ondertekenen voor akkoord en krijgt de digitale werkbon in zijn mailbox. Omdat de werkbon digitaal is, worden de gegevens realtime geüpdatet in het systeem van de binnendienst, waardoor de financiële afdeling direct aan de slag kan met de facturatie. Gegevens hoeven niet langer handmatig overgetypt te worden, wat zorgt voor minder administratieve handelingen en minder fouten. Dit maakt het bovendien eenvoudiger om de ideale verhouding tussen binnen- en buitendienstmedewerkers te realiseren, wat bijdraagt aan een efficiënter werkproces.
Waarom kiezen HVAC bedrijven voor onze buitendienst app?
Steeds meer HVAC-, installatie- en onderhoudsbedrijven kiezen voor de Bluace Buitendienst App als hun standaard buitendienst software. De combinatie van sterke planning, digitale werkbonnen en een naadloze koppeling met Microsoft Dynamics 365 Business Central levert direct resultaat op in de dagelijkse praktijk.
Specifiek gebouwd voor service- en onderhoudsorganisaties
Onze buitendienst software is volledig afgestemd op de werkprocessen van HVAC-bedrijven: periodiek onderhoud, storingsmeldingen, servicecontracten, keuringen en meerwerk worden naadloos ondersteund in één app.
Realtime planning en aansturing
Plan monteurs met één klik op een digitaal planbord. Wijzigingen, spoedklussen en doorgeschoven werkbonnen verschijnen direct op het mobiele device van de buitendienst, zodat uw team altijd met actuele informatie werkt.
Digitale werkbonnen & digitaal ondertekenen
Materialen, uren en foto’s registreert de monteur direct op locatie. De klant tekent digitaal voor akkoord en ontvangt automatisch een kopie per e-mail – zonder overtypen op kantoor.
Volledige integratie met Microsoft Dynamics 365
De buitendienst app is gekoppeld aan Microsoft Dynamics 365 Business Central. Werkbonnen, urenregistratie en materiaalverbruik stromen realtime door naar uw ERP, zodat facturatie sneller, completer en foutloos verloopt.
Inzicht in historisch onderhoud
De monteur ziet op locatie direct welke onderdelen, storingen en onderhoudsbeurten eerder zijn uitgevoerd. Dat verkort de diagnosetijd en vergroot de first-time-fix rate op HVAC-installaties.
Meetbaar minder administratie
HVAC-bedrijven die overstappen op de Bluace buitendienst software rapporteren een forse daling van administratieve handelingen op kantoor én een snellere doorloop van werkbon naar factuur.
Voordelen van de buitendienst software
Voordelen voor kantoor van een buitendienst app
- Realtime inzicht in de voortgang;
- Inzicht in de urenbesteding van de installateurs;
- Altijd in contact met de buitendienst;
- Anticiperen en bijsturen bij uitloop;
- (Voltooide) werkbonnen altijd up-to-date;
- Snelle, volledige facturatie.
Voordelen voor de buitendienstmedewerker met een buitendienst app
- Digitale werkbonnen met de juiste informatie bij de hand;
- Overal toegang tot het systeem via een mobiel device;
- Vanuit huis direct naar de klant;
- Inzicht in historisch onderhoud op de buitendienst app;
- Altijd in contact met de planningsafdeling;
- Correcte registratie van verbruikte materialen en uren.
Veelgestelde vragen over buitendienst software
Wat is buitendienst software?
Buitendienst software is een digitale oplossing waarmee installatie-, service- en onderhoudsbedrijven hun buitendienstmedewerkers aansturen, plannen en administratief afhandelen. Met buitendienst software zoals de Bluace Buitendienst App werken monteurs met digitale werkbonnen, registreren ze uren en materialen op locatie en staan ze realtime in verbinding met de planning op kantoor. Zo verdwijnen papieren werkbonnen, dubbele invoer en administratieve fouten.
Welke functies heeft een buitendienst app?
Een volwaardige buitendienst app combineert planning, uitvoering en afhandeling in één applicatie. De belangrijkste functies zijn: digitale werkbonnen, realtime planning en herplanning, urenregistratie, registratie van verbruikte materialen, digitaal ondertekenen door de klant, inzicht in historisch onderhoud, navigatie naar de klantlocatie en een directe koppeling met het ERP-systeem op kantoor voor facturatie en voorraadbeheer.
Voor welke branches is de Bluace Buitendienst App geschikt?
De buitendienst software van Bluace is breed inzetbaar. De app wordt onder andere gebruikt door HVAC-bedrijven, installatiebedrijven, service- en onderhoudsorganisaties, technische groothandels en facilitaire dienstverleners. Kijk voor een branche-specifieke toepassing ook op onze pagina ERP voor het installatiebedrijf.
Werkt de buitendienst software samen met Microsoft Dynamics 365?
Ja. De Bluace Buitendienst App is volledig geïntegreerd met Microsoft Dynamics 365 Business Central. Werkbonnen, urenregistratie en materiaalgebruik stromen realtime door naar uw ERP-systeem, zodat facturatie direct kan plaatsvinden en uw binnendienst altijd met actuele gegevens werkt.
Interesse in meer informatie over alle mogelijkheden?
Ons sales team helpt u graag verder!
Ronald Evers
085 – 8200802
info@bluace.nl
