Terugblik op een geslaagd klantevent bij Sparta Rotterdam

Wat was het een mooie dag! We kijken met veel plezier terug op ons klantevent in het Sparta Stadion, waar klanten, relaties en collega’s samenkwamen voor een dag vol kennisdeling, inspiratie en waardevolle ontmoetingen.

De dag begon met een gezamenlijke plenaire opening, waarna deelnemers konden kiezen uit diverse kennissessies. Tijdens deze sessies kwamen actuele onderwerpen aan bod, zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central, Customer Engagement & Customer Service (CE/CS), digitalisering van documentstromen, Peppol & Banking en de nieuwste ontwikkelingen binnen het Microsoft Dynamics 365-platform. Onze sprekers deelden praktijkervaringen, inzichten en concrete tips waar bezoekers direct mee aan de slag kunnen.

Naast het inhoudelijke programma was er volop gelegenheid om met elkaar in gesprek te gaan. Tijdens de koffie- en lunchpauzes ontstonden mooie gesprekken, werden ervaringen uitgewisseld en werden nieuwe contacten gelegd. Ook kregen deelnemers een exclusief kijkje achter de schermen van het iconische Sparta Stadion tijdens een rondleiding.

Voor wat extra spanning zorgde onze winactie, waarbij deelnemers kans maakten op een WK Nederland-uitshirt. Natuurlijk mocht ook een gezellige afsluiting niet ontbreken. Tijdens de plenaire wrap-up blikten we samen terug op de dag, waarna we de middag afsloten met een borrel in de Skybox.

Wij willen alle sprekers bedanken voor het delen van hun kennis en expertise, en uiteraard alle aanwezigen voor hun enthousiasme, betrokkenheid en waardevolle bijdragen. Dankzij jullie kijken we terug op een zeer geslaagde editie.

Het programma van de dag

Dit was het programma van ons klantevent:

• 09:30 – 10:00 uur: Inloop
• 10:00 – 10:30 uur: Plenaire opening
• 10:30 – 11:00 uur: Kennisessies 1 & 2
• 11:00 – 11:15: Koffiepauze
• 11:15 – 11:45 uur: Kennissessies 3 & 4
• 11:45 – 12:45 uur: Lunch
• 12:45 – 13:15 uur: Kennissessies 5 & 6
• 13:15 – 14:15 uur: Rondleiding door het Sparta Stadion
• 14:15 – 14:45 uur: Kennissessies 7 & 8
• 14:45 – 15:00 uur: Plenaire afsluiting
• 15:00 – 16:00 uur: Borrel

De kennissessies

Gedurende de dag konden deelnemers kiezen uit verschillende inspirerende sessies.

What’s new/what’s next CE/CS + Bluace
Spreker: Tess van Gils (Bluace)
Welke nieuwe mogelijkheden zijn er binnen Dynamics 365 Customer Engagement en Customer Service? Tess nam de bezoekers mee langs de belangrijkste nieuwe én aankomende functionaliteiten binnen Microsoft Dynamics 365 CE/CS en liet daarnaast zien welke innovaties Bluace hieraan toevoegt.

Scoren met Dynamics
Spreker: Jelle Bodegom (Sparta Rotterdam)
Hoe digitaliseer je het volledige salesproces binnen één platform? Jelle vertelde hoe Sparta Rotterdam de stap maakte van een verouderd CRM-systeem naar een geïntegreerde Dynamics-oplossing, waarmee offertes, contracten en opvolging volledig zijn gedigitaliseerd.

Agents in Business Central
Spreker: Maud van de Kuit (Bluace)
AI speelt een steeds grotere rol binnen Business Central. In deze sessie liet Maud zien welke standaard AI-agents beschikbaar zijn, hoe deze in de praktijk werken en hoe Bluace de inzet van AI binnen Business Central ziet.

Digitalisatie van documentstromen
Spreker: Gerjan Potjes (X-ICT)
Gerjan liet zien hoe Azure Document Intelligence wordt ingezet om inkomende documenten automatisch te verwerken. Hierdoor ontstaat meer controle over contractafspraken, worden afwijkingen sneller gesignaleerd en neemt de efficiëntie aanzienlijk toe.

30 Business Central tips in 30 minuten
Spreker: Mark Landman (Bluace)
Een praktische sessie boordevol handige tips en slimme functies binnen Business Central. Ideaal voor gebruikers die nog meer uit hun dagelijkse werkzaamheden willen halen.

Peppol: elektronisch factureren
Spreker: Michiel Eggens (Continia)
Elektronisch factureren via Peppol komt steeds dichterbij. Michiel legde uit wat organisaties kunnen verwachten, welke stappen nodig zijn en welke voordelen de overstap oplevert.

Van Payment Management naar Banking
Spreker: Michiel Eggens (Continia)
Welke veranderingen brengt de overgang van Payment Management naar Banking met zich mee? Tijdens deze sessie kregen deelnemers praktische handvatten om zich hier goed op voor te bereiden.

What’s new/what’s next Business Central + Bluace
Spreker: Maud van de Kuit (Bluace)
Maud sloot het inhoudelijke programma af met de nieuwste ontwikkelingen binnen Business Central en de aanvullende oplossingen van Bluace. Een vooruitblik op de innovaties die organisaties de komende periode kunnen verwachten.

Bekijk de aftermovie

Benieuwd naar de sfeer van de dag of wil je nog even nagenieten? Bekijk hieronder de aftermovie en beleef de hoogtepunten van ons klantevent opnieuw.