Dit is de strategie van Microsoft rondom de Business Applicaties

Regelmatig krijgen we de vraag van klanten waarom bepaalde gewenste functies niet standaard in één van de Microsoft Business Applicaties zit. Dit is een vraag die we in de meeste gevallen heel goed begrijpen. Het heeft echter alles te maken met de strategie die Microsoft hanteert. Deze week geven we u graag meer informatie rondom de strategie van Microsoft, zodat u weet wat de consequenties zijn voor u als eindklant en u begrijpt waarom er bepaalde keuzes worden gemaakt wat betreft de Business Applicaties.

Wereldwijd inzetbare Business Applicaties

Als we het hebben over de strategie van Microsoft is het belangrijk om te weten dat Microsoft oplossingen maakt die wereldwijd inzetbaar zijn. Alle reguliere processen moeten ondersteund worden en het pakket moet voldoen aan lokale wetgeving in het land waar de software geïmplementeerd kan worden. Hierbij concentreert Microsoft zich vooral op het werken aan de performance van de applicatie en maken ze zich wat minder druk om de optimalisatie van land specifieke wensen, zoals een integratie met een salaris software of lokale banken, elektronische facturatie en een scan en herken software.

Optimalisatie door lokale Microsoft Partners

Zoals u wellicht ook al heeft begrepen werkt Microsoft enkel met partners die de Business Applicaties, zoals Business Central, implementeren. De optimalisaties die Microsoft doet voor land specifieke wensen levert te weinig op ten opzichte van de energie die in de gehele applicatie gestopt wordt. U kunt zich immers vast wel voorstellen dat een aanpassing voor Nederland een stuk minder belangrijk is dan een aanpassing waar de gehele wereld iets aan heeft. De strategie van Microsoft is dan ook dat lokale Microsoft Partners de functionaliteiten voor de lokale markt perfectioneren. In een aantal landen is het zelfs zo dat Microsoft helemaal geen functionaliteiten aanpast en dit volledig uitbesteed aan de partners.

Microsoft Partners zijn verantwoordelijk voor specifieke functionaliteiten

Zoals we net al noemden zijn Microsoft Partners verantwoordelijk voor het optimaliseren van de lokale functionaliteiten, maar dit geldt ook zeker voor bijvoorbeeld branche specifieke functionaliteiten. Het Dynamics 365 platform is uitermate geschikt voor groothandels die iets inkopen, waarde toevoegen en vervolgens weer verkopen. Zodra er wet- en regelgeving van toepassing is voor bijvoorbeeld voedsel of chemicaliën of er specifieke processen in een organisatie om de hoek komen kijken is er een Microsoft Partner nodig voor ondersteuning. Het is natuurlijk wel wenselijk dat deze partner verstand heeft van uw processen en bij voorkeur hier ook al oplossingen voor in de kast heeft liggen, zodat het niet allemaal maatwerk wordt.

De strategie van Microsoft

Samengevat is het dus zo dat Microsoft het platform ondersteunt, zorgt dat het veilig blijft en het verrijkt met algemene processen die voor iedereen wenselijk zijn. Uw Microsoft Partner zorgt vervolgens voor de specifieke functionaliteiten die wenselijk zijn in uw branche en voor uw processen rondom bijvoorbeeld wet- en regelgeving en interacties met andere partijen.