Installatiebedrijven: het tekort aan vakmensen is
niet het enige probleem

Op 11 april 2022 behandelde Radar tijdens hun tv-uitzending aandacht aan het feit dat er momenteel veel consumenten klachten indienen over installatiebedrijven die afspraken in het onderhoudscontract voor de cv-ketel niet nakomen en zelfs onderhoudsbeurten overslaan. Als een cv-ketel niet onderhouden wordt, wordt de kans op koolmonoxidevergiftiging sterk vergroot. Zo’n koolmonoxidevergiftiging kan fataal zijn.

Vakmensen zijn schaars

AVROTROS Radar heeft installatiebedrijven de kans gegeven om hierop te reageren en daaruit komt naar voren dat zij – mede door coronacrisis – kampen met een tekort aan vakmensen. Met de komst van de Gasketelwet, waardoor alleen gecertificeerde monteurs mogen sleutelen aan cv-ketels, wordt die schaarste alleen maar groter.

Optimaliseer werkprocessen zonder het aannemen van extra personeel

Wat veel installatiebedrijven zich niet realiseren is dat er meerdere manieren zijn om werkprocessen te optimaliseren zonder dat u extra personeel moet aannemen. Natuurlijk is het zo dat meer mensen meer werk gedaan krijgen, maar hoe efficiënt is uw huidige planning eigenlijk? Hoeveel reistijd zijn uw monteurs momenteel kwijt en hoeveel winst valt daar nog te behalen? En hoe complex is het maken van die huidige planning überhaupt? De juiste service en onderhoud software met uitgebreide planningsmodule benut de maximale capaciteit en houdt rekening met de locatie van verschillende klussen en onderdelen die aanwezig zijn in de servicebus. Indien er een spoedklus binnenkomt houdt het systeem hier tevens rekening mee en is de klus eenvoudig toe te wijzen aan de monteur die het minst hoeft te reizen en de juiste benodigde onderdelen in zijn bus heeft.

Inzicht in benodigd onderhoud met de juiste software

Wat onze experts daarnaast regelmatig zien is dat installatiebedrijven helemaal niet inzichtelijk hebben welke cv-ketels aan de beurt zijn voor het twee jaarlijkse onderhoud. Ook wordt dit bevestigd in het onderzoek van Radar en geven veel consumenten aan dat hun ketel al vier jaar geen onderhoud heeft gehad. Het is natuurlijk logisch dat een ketel zonder regelmatig onderhoud sneller problemen veroorzaakt, waardoor het aantal spoedklussen ook weer oploopt. Hoe houdt u eigenlijk bij wanneer een bepaalde cv-ketel weer toe is aan een onderhoudsbeurt? Vaak is de huidige software die u gebruikt helemaal niet geschikt om dit soort dingen vast te leggen en is dat even goed een probleem als het tekort aan vakmensen. Met de service en onderhoud software van Bluace administreert u wel op objectniveau en heeft u inzichtelijk wanneer welke ketel toe is aan onderhoud en maakt u met deze informatie eenvoudig een efficiënte planning, waarbij direct rekening gehouden wordt met bevoegdheden van monteurs m.b.t. de Gasketelwet.