Een foto van de Van Nelle Fabriek, het kantoor van Bluace

Microsoft software voor uw installatiebedrijf

Wesley Intveld

085 – 8200802

info@bluace.nl

Monteur voert onderhoud uit aan cv-ketel volgens de Gasketelwet

Administreren op objectniveau

Monteur voert onderhoud uit aan cv-ketel volgens de Gasketelwet

Planning

Monteur voert onderhoud uit aan cv-ketel volgens de Gasketelwet

Buitendienst applicatie

Monteur voert onderhoud uit aan cv-ketel volgens de Gasketelwet

Klantenservice

Monteur voert onderhoud uit aan cv-ketel volgens de Gasketelwet

Facturatie

Informatie vastleggen op objectniveau

Als installatiebedrijf heeft u waarschijnlijk dagelijks te maken met het installeren en onderhouden van objecten. Objecten zijn voor ons technische installaties in de breedste zin van het woord, zoals warmtepompen, ketels, zonnepanelen of grote complexe technische installaties. We zien dat u als installatiebedrijf dagelijks te maken heeft met vele soorten informatie over deze objecten. Eén van de belangrijkste functionaliteiten van de Microsoft software voor installatiebedrijven is dat u administreert op objectniveau en niet langer op de eigenaar of locatie. Hierdoor ziet u in een oogopslag alle benodigde informatie over de desbetreffende installatie. En mocht het bijvoorbeeld zo zijn dat na verloop van tijd de installatie verandert van eigenaar, verandert u in het systeem enkel de eigenaar en blijft alle administratie over de installatie verder intact. Welke informatie u vastlegt op het object heeft u in de Microsoft Dynamics software zelf in de hand en is bijvoorbeeld:

  • Locatie;
  • Eigenaar;
  • Onderhoudscontacten;
  • Onderhoudshistorie;
  • Normverbruik.

Optimaal gebruik van uw capaciteit dankzij de planningsmodule

Voor installatiebedrijven met een meer complexe planning heeft de Microsoft Dynamics software ook geoptimaliseerd en geautomatiseerd plannen. Deze geautomatiseerde planning berekent steeds weer de meest optimale planning en houdt daarbij rekening met de monteurs in de buitendienst, locatie van de werkzaamheden en reistijd, beschikbare tijd en benodigde materialen. Doordat de Microsoft software deze cruciale taak overneemt, kunnen de werkvoorbereiders zich volledig focussen op de uitzonderingsgevallen en spoedklussen.

Voordelen van de Microsoft software

BETROUWBAARHEID & PERFORMANCE VAN MICROSOFT

NAADLOZE VERBINDING TUSSEN BINNEN- EN BUITENDIENST

SNEL EN FOUTLOOS FACTUREREN

ALLE CRUCIALE INFORMATIE IN ééN SYSTEEM

Buitendienst applicatie voor efficiënt en uniform werken op locatie

Monteur maakt gebruik van de buitendienst applicatie die is inbegrepen in de Microsoft software voor uw installatiebedrijf
Een foto van servicebussen van ESNW die geparkeerd staan

Uitstekende klantenservice inclusief zelfservice

Ook uw installatiebedrijf heeft vast gemerkt dat klanten de laatste jaren steeds veeleisender zijn geworden als het gaat om klantenservice. Klanten willen nu antwoord op hun vragen en hebben geen zin om daar een dag of langer op te wachten. Om ervoor te zorgen dat installatiebedrijven voldoen aan deze wensen van de klant heeft de Microsoft Dynamics software een klantportaal, inclusief zelfservicemogelijkheden. Zo vinden klanten antwoorden op veelgestelde vragen op een speciale FAQ-pagina, plannen ze zelf hun afspraken in de portal wanneer het voor hen uitkomt op hun eigen tempo en gaat ook de bereikbaarheid van uw klantenservice omhoog. Daarnaast is het zo dat alle data over uw klanten die voortkomt uit dit klantportaal u gebruikt om nog verder te optimaliseren, uw klant beter te leren kennen en zo nog beter te voldoen aan de wensen.

Snel en foutloos factureren

De laatste, maar zeker niet de minst belangrijke functionaliteit van Microsoft software voor installatiebedrijven is het snel en foutloos factureren. Nog vrij regelmatig zien we dat installatiebedrijven de facturatie volledig handmatig uitvoeren. Dit kost niet alleen veel tijd, maar is ook enorm foutgevoelig. En soms raken papieren werkbonnen zelfs verloren, waardoor de factuur sowieso niet meer klopt en de winstgevendheid van uw klus misschien wel op het spel komt te staan. Zoals eerder beschreven komt de Microsoft software inclusief Buitendienst applicatie, waardoor alle werkbonnen altijd digitaal worden ingevuld en alle benodigde informatie zoals verbruikte materialen, gewerkte uren, reistijd en handtekening van de klant voor akkoord meteen worden vastgelegd en opgeslagen. En omdat de Microsoft software een cloud-based software is, is deze informatie direct beschikbaar in de software voor andere afdelingen. Hierdoor verstuurt u de juiste factuur met een druk op de knop. Dankzij de Microsoft Dynamics software stuurt u sneller, correcter en eenvoudiger facturen naar al uw klanten, waardoor het te ontvangen bedrag meestal ook eerder op uw rekening staat.

Benieuwd hoe Microsoft software uw installatiebedrijf verder kan helpen?

085 – 8200802

info@bluace.nl

Profielfoto van Wesley Intveld voor het kantoor van Bluace in de Van Nelle Fabriek
Scroll naar boven