Intelligente bedrijfssoftware in de cloud
Microsoft Dynamics 365 is een volledig cloud-based platform met intelligente bedrijfsapplicaties van Microsoft. Simpel gezegd zijn CRM- en ERP oplossingen als losse applicaties in het Dynamics 365 platform samengevoegd met Office 365, Power BI en Azure. Dynamics 365 is een enorm flexibel en schaalbaar platform. U maakt alleen gebruik van de applicaties die voor uw werkzaamheden geschikt zijn. Applicaties en functies waar u geen gebruik van maakt, hoeft u uiteraard ook niet voor te betalen. Daarnaast is het zo dat, indien gewenst, applicaties en functies na implementatie alsnog geactiveerd of toegevoegd kunnen worden.
Dynamics 365 Business Central
Business Central is het intelligente platform met functionaliteiten van ERP voor kleine en middelgrote bedrijven. Business Central ondersteunt u bij het automatiseren en verbinden van uw bedrijfsprocessen en integreert uitstekend met andere apps.
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales is de applicatie voor verkopers, waarmee u accounts en contacten beheert, verkoopmateriaal creëert en marketinglijsten en campagnes maakt. Door de verkoopinzichten en mogelijkheid om de verkoopoplossing uit te breiden, neemt u snellere en beter onderbouwde beslissingen.
Dynamics 365 Marketing
Dynamics 365 Marketing is de applicatie waarmee u als organisatie controle krijgt over uw marketingactiviteiten. Met de app heeft u de mogelijkheid om campagnes te creëren en te automatiseren op basis van customer journeys.
Dynamics 365 Customer Service
De Customer Service applicatie is de tool waarmee u uitstekende klantenservice levert aan uw klanten. Klanten lossen hun problemen sneller op met selfservice, medewerkers worden productiever dankzij coaching bots en door de inzichtelijke rapporten leert u uw klanten beter kennen.
Dynamics 365 Field Service
Field Service is de Dynamics applicatie voor organisaties die veel aanwezig zijn op de locatie van de klant. Dankzij de moderne hulpmiddelen zijn buitendienstmedewerkers in staat om problemen op locatie beter en sneller op te lossen. Daarnaast zorgen planningsalgoritmen ervoor dat noodzakelijk onderhoud vroegtijdig wordt opgespoord om problemen te voorkomen.
Dynamics 365 Human Resources
D365 Human Resources – vroeger bekend als Dynamics 365 Talent – is de applicatie voor optimale personeelsadministratie van sollicitatie tot training. De tool geeft een inzichtelijk beeld van sollicitanten, creëert een optimale inwerkprocedure en ondersteunt medewerkers bij de ontwikkeling van hun loopbaan.
Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce – opvolger van Dynamics 365 Retail – is een omnichannel-oplossing, die backoffice, in-store, klantenservice en ervaringen met elkaar verbindt. Met de applicatie maakt u impact op uw klanten dankzij gepersonaliseerde advertenties en aanbevelingen via elk gewenst kanaal.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Met de Dynamics 365 Supply Chain Management applicatie stroomlijnt u de waardeketen van uw organisatie. De intelligente IoT en AI-toepassingen optimaliseren de planning, productie, voorraad, magazijn en transport.
Dynamics 365 Finance
D365 Finance is de applicatie om de financiële activiteiten te automatiseren. Met de tool heeft u constant inzicht in realtime prestaties, voorspelt u toekomstige resultaten, worden operationele kosten verlaagd en financiële risico’s verkleind.
Volledige integratie met Office 365
Alle beschikbare tools uit het Dynamics 365 platform zijn voorzien van een volledige integratie met Office 365. Vanuit de Dynamics 365 omgeving heeft u de mogelijkheid om Excel lijsten te bewerken en op te slaan en kunt u nieuwe documenten aanmaken, waarbij u gebruik maakt van professionele Word templates. Documenten worden eenvoudig opgeslagen in SharePoint. Daarnaast worden contactgegevens uit Outlook worden direct gesynchroniseerd in Dynamics 365 applicaties en kunt u vanuit uw Outlook omgeving de verkoopgegevens van een klant bekijken.
Data analyseren met Power BI
Power BI is de tool om data te visualiseren en analyses van uw bedrijfsgegevens de maken. Dynamics 365 applicaties zijn volledig geïntegreerd met Power BI, waardoor duizenden gegevens worden verzameld voor het maken van kant en klare, dashboards, analyses en rapporten. Dankzij Power BI krijgt u een 360 graden overzicht van uw organisatie of heeft u de mogelijkheid om in te zoomen op een bepaald bedrijfsproces.
Veilig en vertrouwd met Microsoft Azure
Het Dynamics 365 platform wordt volledig gehost in de Azure cloud omgeving van Microsoft. Azure heeft een hoge beschikbaarheid, de best mogelijke beveiliging en automatische back-ups. Dankzij al deze inbegrepen diensten van het cloud-platform zijn honderden bedrijven in staat om bedrijfsprocessen te verbeteren.